Política de devolución PaDi:

En Juguetes PaDi, entendemos que a veces un producto puede no cumplir con tus expectativas. Por eso, ofrecemos una política de devolución sencilla y transparente para que puedas realizar cambios o devoluciones sin complicaciones.

Condiciones para Devoluciones

Para garantizar que el producto pueda ser devuelto o cambiado sin inconvenientes, es necesario que cumplas con las siguientes condiciones:

Producto en empaque original: El juguete debe estar sin abrir, en su caja original y en perfecto estado.
Sin uso ni daños: No aceptamos devoluciones de productos usados, dañados o incompletos.
Accesorios completos: Todos los componentes, manuales y piezas adicionales deben estar incluidos.

Plazo para solicitar la devolución

Tienes 10 días naturales desde la fecha de entrega para solicitar la devolución.
Es importante respetar este tiempo para poder procesar correctamente tu solicitud.

Cómo empacar tu devolución

Para evitar daños durante el transporte, sigue estos pasos para empacar tu producto:

Coloca el juguete en su caja original.
Asegúrate de incluir todos los accesorios, manuales y piezas.
Protege la caja original empacándola dentro de una bolsa o caja resistente.

Procedimiento para Solicitar la Devolución

Para iniciar el proceso, solo necesitas:

Enviar un correo a [email protected].
Indicar tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Esperar nuestra respuesta con la guía de envío y las instrucciones detalladas.

Este proceso ágil te permite resolver cualquier inconveniente de manera rápida y efectiva.

Reembolso y Tiempos

Una vez que recibamos y revisemos el producto devuelto:

Procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
El reembolso se hará por el mismo método de pago que utilizaste en la compra.

Recuerda: Mantener el producto en perfectas condiciones facilita el proceso y asegura que puedas obtener tu reembolso o cambio sin problemas.

Si tienes dudas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos 52 6141983467. ¡Estamos para ayudarte!